Política de Privacidade (SANALFOUR)

Última atualização: 02/05/2026

A presente Política de Privacidade explica como a SANALFOUR (“nós”) recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores (“você”) quando visita o website [https://sanalfour.pt] (“Website”) ou quando nos contacta através dos nossos formulários.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

  • San-Alfour, Unipessoal Lda
  • Email: comercial@sanalfour.pt
  • Morada: R. João Oliveira Ramos 336, 3880-009 Ovar
  • NIF: 513278800

2. Que dados recolhemos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais, consoante a sua interação com o Website:

  • Dados de contacto: nome, empresa, email, telefone/telemóvel.
  • Dados do pedido: localidade/morada da obra, tipo de espaço/sector, mensagem e informações que nos envie voluntariamente.
  • Dados técnicos: endereço IP, dados do dispositivo e do browser, páginas visitadas e eventos de navegação (através de cookies e tecnologias semelhantes).

3. Como recolhemos os dados

Recolhemos dados pessoais através de:

  • Formulários no Website (ex.: pedido para agendar visita técnica).
  • Contactos diretos por email/telefone.
  • Cookies e ferramentas de medição (ver secção “Cookies e tecnologias semelhantes”).

4. Para que usamos os dados e com que base legal

Usamos os seus dados para:

  1. Responder ao seu pedido e agendar visita técnica
    Base legal: diligências pré-contratuais e/ou execução de contrato.
  2. Comunicação sobre o seu pedido (ex.: esclarecimentos, marcação, envio de proposta)
    Base legal: diligências pré-contratuais e/ou interesse legítimo.
  3. Melhorar o Website e medir desempenho (estatísticas de visitas, interações com páginas e formulários)
    Base legal: consentimento (quando aplicável) e/ou interesse legítimo.
  4. Comunicações comerciais/marketing (se e apenas se optar por as receber)
    Base legal: consentimento.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O Website pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • garantir o funcionamento do Website,
  • medir tráfego e desempenho,
  • analisar interações (ex.: envios de formulários).

Utilizamos ferramentas de terceiros que podem definir cookies, incluindo a HubSpot (formulários, CRM e medição). Pode gerir as suas preferências de cookies através do banner de cookies (quando disponível) e das definições do seu browser.

6. Partilha de dados com terceiros (subcontratantes)

Podemos recorrer a prestadores de serviços que tratam dados em nosso nome, nomeadamente:

  • HubSpot (formulários, CRM e análises),
  • alojamento/infraestrutura do Website,
  • serviços de email/segurança.

Estas entidades tratam os dados apenas de acordo com as nossas instruções e para as finalidades descritas nesta política.

7. Transferências internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviço (por exemplo, plataformas de CRM/analytics) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, procuramos garantir que existem mecanismos adequados de proteção, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

8. Durante quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades referidas:

  • pedidos de contacto/visita técnica: durante o tempo necessário para acompanhamento do pedido e relação comercial,
  • dados de faturação/contabilidade (quando aplicável): pelo prazo legal,
  • dados de analytics/cookies: conforme a política de cookies e configurações aplicáveis.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, tem direito a:

  • acesso aos seus dados,
  • retificação,
  • apagamento,
  • limitação do tratamento,
  • oposição,
  • portabilidade (quando aplicável),
  • retirar consentimento (quando o tratamento se baseie em consentimento).

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de comercial@sanalfour.pt.

10. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é 100% infalível.

11. Reclamações

Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados de forma adequada, pode apresentar reclamação junto da CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade. Quando o fizermos, atualizaremos a data de “Última atualização” no topo da página.